Fenix Seguros
COMPROMISO CON NUESTRA COMUNIDAD

En FENIX S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS tenemos el firme compromiso de proporcionar a todos nuestros ASEGURADOS productos y servicios que cumplan y superen siempre sus expectativas. Para ello situamos al Asegurado como eje central de nuestra estrategia y trabajamos para transformar continuamente nuestras coberturas acordes a sus necesidades, dirigiendo nuestro esfuerzo a alcanzar la máxima satisfacción de los mismos.

Para lograr este objetivo, cumpliendo la legislación y normativa vigentes FENIX S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS establece los siguientes compromisos:

Implantar en todos los niveles de la organización una cultura de orientación al Asegurado, que facilite el enfoque de nuestras actuaciones hacia el logro de su satisfacción.

Brindar una atención cordial y personalizada, buscando soluciones rápidas y satisfactorias, con buen control de calidad de nuestros Servicios.

Impulsar el desarrollo personal y profesional de nuestros empleados, facilitando la formación para mejorar la calidad de su trabajo.
Promover la gestión de la innovación en los servicios de coberturas, acorde a las necesidades de las personas y empresas, contribuyendo al desarrollo de la sociedad.

  • COMPROMISO CON NUESTROS EMPLEADOS

    El éxito de FENIX S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, depende tanto de nuestra relación con nuestros asegurados, como también de nuestra relación con nuestros valiosos empleados. Por eso, ayudamos a nuestros empleados a mantener el equilibrio entre el trabajo y las demandas de la vida personal. Además, promovemos el desarrollo profesional, la diversidad y la ética profesional en todos los aspectos de nuestro trabajo.
  • DESARROLLO PROFESIONAL

    El desarrollo profesional de nuestros empleados es importante para su éxito personal y para el éxito de nuestros asegurados y de la Compañía, por lo tanto, apoyamos varios programas que motivan a los empleados a obtener educación superior y profesional, así como capacitación constante por medio del trabajo.

  • DIVERSIDAD PROFESIONAL

    La fuerza del personal, que la componen más de 50 personas entre hombres y mujeres, es la que genera todos los días nuestros productos y servicios para satisfacer a cada asegurado. Una combinación de planes de carrera, capacitación, comunicación permanente y seguimiento de metas y objetivos, retroalimentación y evaluación.

    Estamos comprometidos con las personas que trabajan en nuestra organización y ello genera una respuesta extraordinaria en el mismo sentido. Definitivamente estas personas son responsables de entregar a los asegurados una atención diferente, que nos hace elegibles y se constituyen en nuestra mejor y mayor ventaja competitiva.


COMPROMISO CON NUESTROS ACCIONISTAS

Compromiso con una gestión transparente y sostenible que genere resultados económicos, a través de la creación de valor para nuestros Accionistas y riqueza para la sociedad, desde el punto de vista de la solvencia, el crecimiento y la excelencia operacional basados en principios éticos y sociales.
Contacte con nuestro Staff
Sr. Alberto Duarte
Gerente General – aduarte@fenixseguros.com.py
Lic. Administración de Empresas, con 29 años en el Sector Asegurador, actual Gerente General de Fénix S.A de Seguros y Reaseguros, Presidente de la Cámara Paraguaya de Insurtech, Cofundador de la Cámara Paraguaya de Blockchain, Miembro Fundador de la Red de Profesionales Conectamos, Profesor de Grado y Post-Grado en la Carrera Administración de Empresas, Capacitador Empresarial en temas de Inteligencia Emocional, Trabajo en Equipo, Liderazgo y Comunicación.
Sra. Ana Thompson
Gerente Comercial
ana@fenixseguros.com.py
Trayectoria con más de 20 años en el sector seguros, amplia experiencia del mercado asegurador en el ramo de Reaseguros, Técnico y Comercial.
Sr. Federico Pereira
Gerente Técnico
fpereira@fenixseguros.com.py
Con 25 años de experiencia en el mercado asegurador pasando por importantes compañías, alternando roles principalmente en áreas técnicas y comerciales. Carrera de Licenciatura en Ciencias del Seguro culminada en la Universidad Comunera y varias capacitaciones a nivel nacional e internacional.
Sra. Mirtha Delgado
Gerente Siniestro
mdelgado@fenixseguros.com.py
Más de 14 años de trayectoria en varias compañías de seguros del país, con sólida experiencia de gestión en el área de siniestros.
Sr. Carlos Galeano
Gerente Administrativo y Financiero
cgaleano@fenixseguros.com.py
Contador Público, por la Universidad Nacional de Asunción. Trayectoria con más de 20 años en el sector seguros, con énfasis en Finanzas e Inversiones.
Sr. Daniel Meza
Jefe Departamento Tecnología
Con una larga trayectoria de 18 años trabajando en el área de TI. Con experiencia en le rubro asegurador por mas de 6 años. Experto en certificaciones HOME.
Sra. Hilder Benítez
Auditor Interno
Contadora Pública, egresada de la Universidad Nacional de Asunción, con amplia experiencia en auditoría externa e interna. Miembro del Instituto de Auditores Internos (IIA). Actualmente, cursa una Maestría en Finanzas en la Universidad Nacional de Asunción.
Sra. Laura Sosa
Oficial de Cumplimiento
Licenciada en Ciencias Contables, acreditado por la Universidad del Norte en 2015, con experiencia en auditoría externa. Obtuvo una Maestría y una especialización en Auditoría Impositiva en 2023. Ingresó al sector asegurador en 2021.
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